Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
plakarty.pl
obowiązujący od dnia 12 maja 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
dostępnego pod adresem www.plakarty.pl, w tym zasady składania zamówień,
realizacji dostaw, płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz tryb
postępowania reklamacyjnego.
2. Sklep internetowy plakarty.pl prowadzony jest przez Omega Finanse Sp. z o.o. z
siedzibą przy ul. Sienkiewicza 3, 86-150 Osie, wpisaną do Rejestru
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS
0001218056, prowadzonego przez Sąd Rejonowy właściwy dla siedziby Spółki,
posługującą się numerem NIP 5592070355 oraz numerem REGON 543764435
(dalej: 'Sprzedawca').
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
• za pośrednictwem poczty elektronicznej: sklep@plakarty.pl,
• telefonicznie: +48 507 515 815,
• listownie na adres siedziby: ul. Sienkiewicza 3, 86-150 Osie.
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu, zarówno będących
Konsumentami, jak i przedsiębiorcami. Odrębne postanowienia dotyczące
wyłącznie Konsumentów lub wyłącznie przedsiębiorców oznaczone są
odpowiednio w treści Regulaminu.
5. Klientem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do
czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, lecz posiadająca zdolność prawną.
6. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci
Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies. Sklep dostępny
jest przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw
technicznych.
§ 2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
www.plakarty.pl;
• Sprzedawca – Omega Finanse Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Sienkiewicza 3, 86-
150 Osie, NIP 5592070355;
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca
zakupów w Sklepie;
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego
bezpośrednio z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub
zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);• Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę
bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy
wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o
prawach konsumenta);
• Produkt gotowy – limitowany plakat autorstwa Sprzedawcy, dostępny w stałej
ofercie Sklepu, oferowany bez personalizacji;
• Produkt na zamówienie – plakat lub grafika wykonana według indywidualnej
specyfikacji Klienta (motyw, wymiary, kolorystyka lub inne cechy wskazane przez
Klienta); produkt niestandaryzowany wytwarzany na wyraźne żądanie Klienta;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia
Umowy sprzedaży, złożone za pośrednictwem Sklepu;
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a
Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu;
• Koszyk – element funkcjonalny Sklepu, w którym Klient gromadzi wybrane
Produkty przed złożeniem Zamówienia;
• Regulamin – niniejszy dokument.
§ 3. Oferta i Produkty
7. Sprzedawca oferuje w Sklepie dwa rodzaje Produktów:
• Produkty gotowe – limitowane plakaty oryginalnego autorstwa Sprzedawcy,
dostępne w stałej sprzedaży do wyczerpania nakładu. Każdy plakat z tej kategorii
stanowi unikatowe dzieło artystyczne i jest sprzedawany w ograniczonej liczbie
egzemplarzy;
• Produkty na indywidualne zamówienie – plakaty i grafiki realizowane według
specyfikacji Klienta, w tym w zakresie motywu, wymiarów, kolorystyki i innych
parametrów uzgodnionych ze Sprzedawcą.
8. Ceny Produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i
wyrażone są w złotych polskich (PLN).
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania i
odwoływania promocji, bez uszczerbku dla Zamówień już złożonych przez
Klientów.
10. Zdjęcia i wizualizacje Produktów zamieszczone w Sklepie mają charakter
poglądowy. Kolory plakatów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistości z
uwagi na indywidualne ustawienia wyświetlacza Klienta.
11. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w
rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art.
71 k.c.).
§ 4. Składanie Zamówień
4.1. Produkty gotowe
12. Zamówienie na Produkt gotowy może zostać złożone przez:
• zarejestrowanego Klienta posiadającego konto w Sklepie, lub
• Klienta niezarejestrowanego (zakup bez rejestracji), po podaniu danych
niezbędnych do realizacji zamówienia.
13. Złożenie Zamówienia następuje przez:• wybór Produktu i dodanie go do Koszyka,
• wypełnienie formularza zamówienia (dane adresowe, wybór metody dostawy i
płatności),
• zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego treści,
• kliknięcie przycisku "Zamawiam i płacę" (lub równoznacznego).
14. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia
Umowy sprzedaży.
15. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail
potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Z chwilą wysłania przez
Sprzedawcę potwierdzenia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
16. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w
przypadku wyczerpania nakładu danego Produktu gotowego lub uzasadnionych
wątpliwości co do prawdziwości danych Klienta.
4.2. Produkty na indywidualne zamówienie
17. Zamówienie Produktu na indywidualne zamówienie wymaga wcześniejszego
kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej
sklep@plakarty.pl lub formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie, w celu
uzgodnienia szczegółów projektu.
18. Po uzgodnieniu przez strony parametrów Produktu (motyw, wymiary, kolorystyka,
inne cechy), Sprzedawca przesyła Klientowi indywidualną wycenę oraz
przewidywany czas realizacji.
19. Zawarcie Umowy sprzedaży Produktu na indywidualne zamówienie następuje z
chwilą pisemnego (w tym e-mail) potwierdzenia przez Klienta akceptacji wyceny i
warunków realizacji.
20. Sprzedawca może uzależnić przystąpienie do realizacji Produktu na
indywidualne zamówienie od wpłaty zaliczki w wysokości ustalonej indywidualnie
– nie wyższej jednak niż 50% całkowitej ceny.
21. Przed wysyłką Produktu na indywidualne zamówienie Sprzedawca może
przesłać Klientowi wizualizację lub próbkę projektu do akceptacji.
§ 5. Płatności
22. Sprzedawca akceptuje następujące metody płatności:
• BLIK,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• karta płatnicza (Visa, Mastercard),
• przelew online za pośrednictwem serwisu Przelewy24,
• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
23. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora płatności Przelewy24
(PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań).
24. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do
dokonania wpłaty w terminie 5 dni roboczych od złożenia Zamówienia. Po
upływie tego terminu bez zaksięgowania wpłaty Zamówienie może zostać
anulowane.25. Cena Produktu powiększona o koszty dostawy stanowi łączną kwotę do zapłaty
przez Klienta, wyraźnie wskazaną w podsumowaniu Zamówienia przed jego
złożeniem.
26. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (paragon fiskalny lub fakturę VAT)
zgodnie z przepisami prawa podatkowego. Chęć otrzymania faktury VAT Klient
wskazuje w formularzu zamówienia, podając dane niezbędne do jej wystawienia.
§ 6. Dostawa
27. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
oraz – po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą – za granicę.
28. Sprzedawca oferuje następujące metody dostawy:
• InPost – kurier,
• InPost – paczkomat,
• kurier DPD,
• Pocztex (Poczta Polska),
• DHL – kurier.
29. Koszty dostawy uzależnione są od wybranej metody i podawane są Klientowi
przed złożeniem Zamówienia w podsumowaniu Koszyka.
30. Czas realizacji Zamówienia na Produkt gotowy wynosi od 2 do 5 dni roboczych
od zaksięgowania płatności, przy czym czas dostawy przez przewoźnika jest do
niego doliczany i wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
31. Czas realizacji Produktu na indywidualne zamówienie ustalany jest indywidualnie
i podawany Klientowi przy potwierdzeniu Zamówienia.
32. Do przesyłki dołączany jest dowód sprzedaży (paragon lub faktura VAT).
33. W chwili odbioru przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W przypadku
stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, Klient
powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie
poinformować Sprzedawcę.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Produkty gotowe – prawo odstąpienia Konsumenta
34. Konsument, który zawarł umowę na odległość w przedmiocie Produktu
gotowego, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni
od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez
niego osobę trzecią (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta).
35. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy
stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Skorzystanie z wzoru
nie jest obowiązkowe.
36. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed
jego upływem na adres e-mail: sklep@plakarty.pl lub listownie na adres siedziby
Sprzedawcy.
37. W przypadku odstąpienia od umowy umowa uważana jest za niezawartą. Strony
mają obowiązek zwrócić sobie wzajemne świadczenia.38. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania
oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci mu wszystkie
dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu (z
wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta
sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
oferowany przez Sprzedawcę).
39. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania
Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
40. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
dnia, w którym odstąpił od umowy, odesłać Produkt na adres Sprzedawcy.
Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument.
41. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące
wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do
stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
7.2. Produkty na indywidualne zamówienie – wyłączenie prawa odstąpienia
42. Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do
Produktów na indywidualne zamówienie, tj. plakatów wykonanych według
indywidualnej specyfikacji Klienta lub wyraźnie zindywidualizowanych na jego
życzenie (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
43. Sprzedawca informuje Konsumenta o wyłączeniu prawa odstąpienia przed
złożeniem Zamówienia. Konsument potwierdza przyjęcie tej informacji do
wiadomości.
7.3. Przedsiębiorca uprzywilejowany
44. Przepisy §7 ust. 1–8 stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy
uprzywilejowanego.
45. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientowi niebędącemu Konsumentem ani
Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.
§ 8. Reklamacje
8.1. Rękojmia za wady – Konsumenci i Przedsiębiorcy uprzywilejowani
46. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na
zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(w brzmieniu obowiązującym po zmianach implementujących dyrektywę
2019/771/UE).
47. Reklamację można złożyć:
• na adres e-mail: sklep@plakarty.pl,
• listownie na adres siedziby Sprzedawcy,
• telefonicznie: +48 507 515 815.
48. Opis reklamacji powinien zawierać: imię i nazwisko lub firmę Klienta, numer
Zamówienia, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Klienta (naprawa,
wymiana, obniżenie ceny lub – jeżeli wada jest istotna – zwrot ceny).
49. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od
dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.50. Reklamowany Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy (po uprzednim
kontakcie), a koszty przesyłki zostaną zwrócone Klientowi po pozytywnym
rozpatrzeniu reklamacji.
8.2. Rękojmia – Przedsiębiorcy niebędący Konsumentami
51. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami
uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady
fizyczne i prawne Produktu jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
§ 9. Ochrona danych osobowych
52. Administratorem danych osobowych Klientów jest Omega Finanse Sp. z o.o. z
siedzibą przy ul. Sienkiewicza 3, 86-150 Osie.
53. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
• realizacji Umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w tym
podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prowadzenia komunikacji związanej z obsługą zamówień i reklamacji (art. 6 ust. 1
lit. b RODO),
• ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
54. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów
(prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych, sprzeciwu) określa Polityka Prywatności dostępna w
Sklepie pod adresem www.plakarty.pl/polityka-prywatnosci.
§ 10. Prawa autorskie i własność intelektualna
55. Wszystkie Produkty gotowe oferowane w Sklepie stanowią oryginalne dzieła
autorskie Sprzedawcy w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie
autorskim i prawach pokrewnych.
56. Zakup Produktu nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych ani licencji
do komercyjnego wykorzystania, kopiowania, reprodukowania ani dalszego
rozpowszechniania nabytego plakatu lub jego wizerunku.
57. Klient nabywa prawo do korzystania z zakupionego egzemplarza wyłącznie na
własny użytek prywatny lub dekoracyjny.
58. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (opisy, grafiki, fotografie, logotypy)
stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim. Ich
kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
59. Konsument ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
• mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową (www.uokik.gov.pl),
• platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr,
• bezpłatnej pomocy powiatowych lub miejskich rzeczników konsumentów.60. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne
i wymaga zgody obu stron.
61. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym do
jego rozstrzygnięcia jest sąd powszechny właściwy miejscowo zgodnie z
przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
§ 12. Postanowienia końcowe
62. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu, z
zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących w państwie
zamieszkania Konsumenta będącego obywatelem UE, jeśli zapewniają mu
wyższy poziom ochrony.
63. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w
życie w terminie 7 dni od ich opublikowania w Sklepie. Zamówienia złożone
przed wejściem zmian w życie realizowane są na dotychczasowych zasadach.
64. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają
przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych
powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
65. Regulamin dostępny jest w Sklepie w wersji elektronicznej umożliwiającej jego
pobranie, odtworzenie i utrwalenie.
66. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 maja 2026 r.